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奠定基础

comScore, Inc. 由 Magid Abraham 博士与 Gian Fulgoni 于 1999 年 8 月创建。在创建 comScore 之前,Abraham 博士与 Fulgoni 先生就职于全球最大的市场调查公司之一 Information Resources, Inc. (IRI),分别担任公司的总裁和首席执行官。

秉 着要率先建立测量电子商务趋势服务这一目标,他们共同创建了 comScore。那时,还没有任何一家市场调查公司从事在线购买行为测量的业务。Media Metrix 与 Nielsen NetRatings 这两家领先的在线测量公司仅侧重于跟踪互联网用户的网站访问行为,向其客户提供有关网站受众的规模和人口特征的基本度量。

这 两家公司使用的固定样本组成员人数为几万人。要想准确测量电子商务,这一样本量还远远不够,因为平均而言,在任意月份内均只有 5% 的网站访客转换为购买者。固定样本组人数至少需要达到百万人次。这相当具有挑战性,因为当时从来没有一家调查公司组建过一个人数上十万人次的固定样本组, 更不用说上百万。但是,根据他们在 IRI 的工作经验显示,营销人员花费在测量消费者购买行为上的调研费用是他们花费在测量媒体视听率上的四倍,因此 Magid 和 Gian 确信,在线浏览和购买信息具有巨大的市场前景。他们决定抓住机遇,筹集并主动投资上千万资金,发掘成功招募数百万自愿固定样本的方法,并开发收集、存储和 分析大量在线数据所需的技术。

comScore 开发的基础结构与商业应用程序通过采用以下方法和技术攻克了诸多技术难题并满足了行业需求:

  • 创新且具有成本效益的固定样本招募方法
  • 一种可升级的数据捕获技术
  • 特定于行业的分析应用程序,这些应用程序可执行深入分析并提高营销 ROI

最终,我们能对互联网用户的在线行为得到空前的了解,其精确度可有助于营销人员作出更明智的商业决定。comScore 的首个美国数据库于 2000 年 12 月建成,公司的商业服务于 2001 年 1 月正式启动。

中途收购

2002 年之前,Media Metrix 当时是一家领先的互联网受众测量公司,由于扩张规模太大,速度太快,到互联网泡沫幻灭时,该公司发现自己已经无法筹集到新的资金。数家公司竞相收购 Media Metrix,但最终由 comScore 拔得头筹。comScore 于 2002 年 6 月正式宣布收购 Media Metrix。收购后 comScore 执行的第一步是停止使用 Media Metrix 测量方法,而采用 comScore 业界领先的技术取代,同时增加 Media Metrix 的样本数量。这些任务由 comScore 技术团队在几个月内就成功完成,所实现的突破性测量功能受到了 Media Metrix 客户的大力拥护。如今,comScore 的辛迪加受众测量服务属于 comScore Media Metrix 品牌名下的服务,并且已成为业界领先的在线媒体情报来源。根据投资公司 William Blair & Company 开展的一项著名行业调查显示,comScore 被评为业界 最周欢迎的受众测量服务提供商——与第二名的差距高达 25%。

在 comScore 发展成为市场领袖的过程中,还完成了几次其它的战略收购。从 2004 年到 2005 年,comScore 收购了 Q2 Brand Intelligence 和 Survey Site,这两家均属于为财富 1000 强公司提供自定义调查研究和咨询服务的领先公司。

2008 年,利用其从首次公开上市获取的收益,comScore 完成对领先移动测量公司 M:Metrics 的战略收购,从而将其产品与服务组合成功扩张到新兴的移动媒体领域。

数字媒体测量的创新记录

通过运用其可升级技术和数据基础架构,comScore 可有效应对因数字测量需求不断快速变化所带来的各种挑战,并能作出有力回击。只要数字环境中存在需要测量的数据,comScore 总能想方设法完成。

数 年来,凭借这种“可以做到”的态度和创新企业文化,comScore 不断开辟了数字测量的新天地。在 comScore 的发展史上,记载了一个个代表着数字世界领域首次创新的突破性测量服务。在数字营销领域中,comScore 率先测量的项目包括电子商务 (2001)、检索 (2002)、广告网络 (2005)、全球互联网受众测量 (2005)、在线视频 (2005)、窗口组件 (2007) 和移动互联网浏览 (2007)。

comScore 全球扩张

近年来,comScore 已扩大了其全球运营的规模和范围。2007 年初,公司将其国际总部扩张到伦敦,并在巴黎和东京设立了附属办事处。公司还在美国几座城市开设了更好的新办公室,其中包括纽约、旧金山、芝加哥和西雅 图,并于 2008 年 6 月为设立于雷斯顿的新全球总部剪彩。

为了迎合其快速扩张的步伐,comScore 于 2007 年 6 月宣布在纳斯达克股票交易所首次公开出售普通股,股票代码为 “SCOR”,以筹集支持公司积极扩张计划所需的资金。

2009 年 8 月标志着 comScore 成立十周年,同时公司也期待着在接下来的十年内在数字世界测量领域中继续保持着无与伦比的创新势头。