Telecommunicatie

De introductie van nieuwe netwerken, applicaties, apparaten en diensten heeft de telecommunicatiesector sterk veranderd. De sector heeft dan ook grote behoefte aan strategische kennis en bruikbare analyses.

Netwerk-, klantenzorg- en marketingprofessionals moeten zich snel kunnen aanpassen aan veranderend consumentengedrag in een wereld die steeds meer digitaal wordt.

U wilt snel en accuraat antwoord op moeilijke vragen:
  • Hoe kunnen we gegevens over het digitale gedrag van onze klanten gebruiken om de opbrengst per gebruiker en het aantal abonnees te vergroten en het klantverloop te beperken?
  • Wat vinden onze klanten van onze servicekwaliteit (QoS) voor voice- en dataservices?
  • Hoe kunnen we de netwerkprestaties verbeteren met betere capaciteitsplanning, configuratiemanagement en performance optimization?
  • Wat is het effect van onze digitale marketingcampagnes (zoeken, display, video, social media) op de omzet?
  • Hoe gebruiken consumenten ons netwerk en apparaten en hoe verhoudt dat zich tot onze concurrenten?

Wij kunnen u helpen. comScore is al meer dan tien jaar van grote waarde voor telecombedrijven met:

Ongeëvenaarde nauwkeurigheid
Gedegen panelonderzoeken om inzicht te krijgen in digitaal gedrag van consumenten.

Consultatieve benadering
Onze analisten staan tot uw beschikking met hun pragmatische kennis van digitale marketing en bedrijfsleven.

Maatwerkoplossingen
Op uw vraag toegesneden studies op basis van gedegen attitude- en gedragsonderzoeksmethoden.

Wereldwijde dekking
Wij monitoren wereldwijd de adoptie van technologische vernieuwingen en beoordelen potentiële groeikansen in nieuwe markten en voor nieuwe technologieën.

Analyseproducten
Software en cloudproducten (software as a service, ook wel SaaS), speciaal ontwikkeld om op het juiste niveau te presteren in de digitale wereld.

Aanbevolen producten

Subscriber Analytix

Subscriber Analytix™ converts mobile operator data into subscriber-centric business intelligence for Marketing, Customer Care and Network teams – all to drive improved ARPU, cost and churn reduction, share growth and an enhanced customer experience.
Lees meer

Device Essentials

Device Essentials™ voorziet in die behoefte met een helder beeld van het gebruik van unieke digitale apparaten en dataverkeer op basis van werkelijke bezoekersgegevens.
Lees meer

Mobile Metrix

comScore Mobile Metrix® zorgt voor directe en permanente bewaking van gebruikersgedrag en mobiele apparatuur, waarbij een ongeëvenaard inzicht in mobiel websurfen wordt...
Lees meer

MobiLens

comScore MobiLens® biedt een ongekend zicht op het Amerikaanse, Europese en Japanse mobiele medialandschap door gegevens over de mobiele achtergrond en gedrag van consumenten...
Lees meer

validated Campaign Essentials

validated Campaign Essentials® (vCE) is een totaaloplossing voor het volgen van de plaatsing van advertenties.
Lees meer