Subscriber Analytix Marketing

Subscriber Analytix™

Marketing

Los responsables de marketing en los operadores móviles de todo el mundo están buscando nuevas formas de crecer y mejorar el ARPU todo ello manteniendo los márgenes operativos. Con el crecimiento explosivo de los dispositivos digitales, los operadores tienen acceso a miles de millones de registros (datos digitales) que pueden ser utilizados para comprender el comportamiento de sus abonados y desarrollar productos y servicios más relevantes y optimizados a las necesidades de sus usuarios y a las tendencias del mercado.

El módulo Subscriber Analytix Marketing (SAx-M) transforma los datos digitales del abonado en información que puede ser utilizada para mejorar la venta cruzada, optimizar las tarifas,  mejorar el rendimiento de  las campañas, etc, siempre centrándose en la mejora general de ARPU.

SAx-M integra datos de la red (navegación), CRM, Billing, etc, para luego resumir y  clasificar estos miles de millones de registros en indicadores e informes de comportamiento del usuario digital. El comportamiento digital resultante se puede utilizar para comprender el rendimiento (pasado), el rendimiento actual en tiempo real (presente), y crear campañas de marketing más efectivas a través de modelos predictivos (futuro). Los operadores móviles pueden tener gracias a esta herramienta una visión clara de cómo los suscriptores están utilizando su red, servicios, productos y contenidos.