Calidad de Operador
Ya sea un líder en el área de Marketing, Atención al Cliente o Redes en un operador móvil, necesitará apoyarse en una plataforma analítica digital que pueda escalar para satisfacer sus necesidades. Subscriber Analytix™ de comScore agrega datos globales del usuario para identificar oportunidades enfocadas en maximizar el ARPU, reducir las bajas mejorando la calidad de servicio (QoS) y optimizar el valor del usuario durante su ciclo de vida.
El objetivo final de Subscriber Analytics es ser una plataforma de valor añadido transversal a las diferentes aéreas de negocio, atención al cliente e ingeniería para la toma de decisiones globales, tanto enfocadas en el negocio, como en el impacto de que tiene la calidad de la red en este.
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