Mobile Banking: 40 Prozent Wachstum unter Smartphone-Nutzern in Europa
Fast doppelt so viele Männer wie Frauen Nutzen Mobile Banking
Hamburg, Deutschland, 27. Mai 2011 - comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), führend in der Messung der digitalen Welt, veröffentlichte heute Daten des comScore MobiLens Service, die zeigen, dass 20 Millionen Mobilfunknutzer in den fünf größten europäischen Märkten (Vereinigtes Königreich, Frankreich, Spanien, Deutschland, Italien) im März 2011 über ihr Handy auf Bankkonten zugegriffen haben (8,5 Prozent des Gesamtmarktes). Seit August 2010, dem ersten Monat in dem diese Aktivität durch MobiLens gemessen wurde, wuchs die Zahl der Mobile Banking-Nutzung um 15,4 Prozent . Das Wachstum wurde größtenteils von Smartphone-Besitzern angetrieben, welche 70,0 Prozent der Mobile Banking-Nutzer ausmachten. Im gleichen Zeitraum wuchs die Nutzung unter Smartphone – Nutzern sogar um 40 Prozent.
"Konsumenten wollen in der Lage sein, unterwegs und zu jeder Zeit auf Informationen zu zugreifen, und da Mobile Banking durch mobile Applikationen und speziell für Handys optimierte Seiten immer benutzerfreundlicher wird, gewöhnen sich die Leute allmählich daran,“ sagte Jeremy Copp, Vice President Mobile für comScore Europa. “Es wird für Dienstleister wie Banken immer wichtiger, diese Entwicklung im Auge zu behalten, da es durchaus als ein Indikator für das Vertrauen in mobile Dienste im Allgemeinen gesehen werden kann. "
Franzosen stellen sich als eifrigste Mobile Banking - Nutzer heraus
Im 3-Monatsdurchschnitt endend im März 2011 wies Frankreich die höchste Penetration von Mobile Banking Nutzern in den EU5-Ländern auf. 10,3 Prozent der Mobilfunkkunden nutzten Bankkonten via Handy. Spanien rangierte knapp hinter Frankreich an zweiter Stelle mit 10,2 Prozent Penetration. Deutschland, der größte Smartphone-Markt in Europa, wies die geringste Nutzung von mobilen Bakingdiensten auf. Lediglich 6,8 Prozent nutzten Handys, um auf Bankkonten zuzugreifen. In der EU5-Region nutzten insgesamt 8,5 Prozent der Mobilfunkkunden Banking mit dem Handy, während 5,1 Prozent auf Kreditkarten – Konten und 5,2 Prozent auf Online-Bezahlsysteme mit dem Handy zugriffen.
Handybesitzer des Vereinigten Königreichs waren die Konservativsten hinsichtlich der Kreditkarten-Konten-Nutzung mit dem Handy, nur 3,9 Prozent machten im März 2011 Gebrauch dieses Dienstes . Jedoch erreichte das Mobile Banking eine Nutzerschaft von 8,6 Prozent des gesamten Mobilfunkmarktes im Vereinigten Königreich und ist damit der drittgrößte Markt für Mobile Banking in Europa.
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Mobile Finanzdienstleistungen 3-Monatsdurchschnitt endend im März 2011 Gesamt EU5 (UK, DE, FR, ES and IT), Alter 13+ Quelle: comScore MobiLens |
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| Reichweite (%) aller Handy-Nutzer | ||||||
| EU5 | Frankreich | Deutschland | Italien | Spanien | Vereinigtes Königreich | |
| Zugriff auf Bankkonten | 8.5 % | 10.3 % | 6.8 % | 7.5 % | 10.1 % | 8.6 % |
| Zugriff auf Kreditkarten - Konten | 5.1 % | 4.7 % | 3.4 % | 7.6 % | 6.5 % | 3.9 % |
| Zugriff auf mobile Online-Zahlsysteme | 5.2 % | 3.7 % | 4.5 % | 6.9 % | 5.7 % | 5.4 % |
Fast doppelt so viele Männer wie Frauen Nutzen Mobile Banking.
In den EU5-Ländern kommen auf eine weibliche Mobile Banking-Nutzerin zwei männliche Nutzer. Auf die Altergruppe 25-34 Jahre entfiel der höchste Anteil der Mobile Banking-Nutzer (27,9 Prozent), dieses Gruppe verfügte auch über den stärksten Index (Index 161). Mobilfunknutzer im Alter von 55 Jahren und älter zeigten die geringste relative Nutzung von Mobile Banking mit einem Index von 56.
Es ist wahrscheinlich nicht überraschend, dass 70,0 Prozent der Mobile Banking-Nutzer über ein Smartphone verfügten, die Smartphone-Penetration des gesamten EU5-Mobilfunkmarktes hingegen betrug 35,0 Prozent. Apple-Nutzer wiesen die höchste relative Nutzung von Mobile Banking auf (Index 393), gefolgt von Google Android Nutzern (Index 245)
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Profil von EU5 Mobile Banking Nutzern 3-Monatsdurchschnitt endend im März 2011 Gesamt EU5 (UK, DE, FR, ES and IT), Alter 13+ Quelle: comScore MobiLens |
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| Mobile-Nutzer (in tsd.) | % aller Mobile-Nutzer | Index zu Gesamtnutzern | |
| Gesamt: über 13 Jahren | 19.885 | 100,0% | 100 |
| Geschlecht | |||
| Männlich | 12.705 | 63,9% | 129 |
| Weiblich | 7.180 | 36,1% | 71 |
| Alter | |||
| 13-17 | 800 | 4,0% | 59 |
| 18-24 | 3.249 | 16,3% | 152 |
| 25-34 | 5.539 | 27,9% | 161 |
| 35-44 | 4.463 | 22,4% | 119 |
| 45-54 | 2.679 | 13,5% | 76 |
| 55+ | 3.156 | 15,9% | 56 |
| Plattform | |||
| Smartphone | 13.788 | 69,3% | 201 |
| Not Smartphone | 6.098 | 30,7% | 47 |
| Apple | 5.475 | 27,5% | 393 |
| 2.737 | 13,8% | 245 | |
| Microsoft | 1.018 | 5,1% | 195 |
| RIM | 940 | 4,7% | 151 |
| Symbian | 3.279 | 16,5% | 110 |
*Index von 100 beschreibt durschnittliche Verteilung
Europäische Mobile Daten für März 2011
Die nachstehende Tabelle zeigt comScores März 2011 Benchmark-Daten, einschließlich einer Studie des mobilen Konsumverhaltens und der Gerätepenetration der fünf EU-Länder. Die Benchmark-Daten wurden von comScore veröffentlicht, um einen aktuellen Überblick über die Mobilfunk-Branche zu bieten. Weitere Informationen zu diesem Benchmark-Daten und anderen Daten der obigen Tabelle, können auf Anfrage bereitgestellt werden.
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Europäische Mobile Benchmark-Daten 3-Monatsdurchschnitt endend im März 2011 Gesamt EU5 (UK, DE, FR, ES and IT), Alter 13+ Quelle: comScore MobiLens |
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| Reichweite (%) aller Handy-Nutzer | ||||||
| EU5 | Frankreich | Deutschland | Italien | Spanien | Vereinigtes Königreich | |
| SMS versendet | 82,4% | 82,8% | 78,8% | 79,7% | 80,9% | 90,0% |
| Applikation verwendet (ausgenommen vorinstallierte) | 30,3% | 28,1% | 26,5% | 28,4% | 29,6% | 39,3% |
| Browser verwendet | 31,0% | 31,3% | 24,6% | 27,8% | 28,7% | 42,7% |
| Musik gehört | 25,6% | 22,7% | 26,6% | 23,4% | 32,3% | 24,4% |
| Social Networking oder Blog benutzt | 19,8% | 19,5% | 13,3% | 18,3% | 18,1% | 30,2% |
| Auf Nachrichten zu gegriffen | 14,9% | 14,1% | 12,3% | 13,9% | 11,5% | 22,0% |
| Handyspiele gespielt | 25,6% | 15,4% | 24,2% | 29,0% | 27,7% | 32,2% |
| Smartphone benutzt | 34,5% | 30,4% | 27,6% | 37,9% | 39,8% | 39,2% |
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