通信業界は新しいネットワークやアプリケーション、デバイス、サービスの導入によって大きく変化しており、企業は戦略的で実用的な分析を必要としています。

ネットワーク、保守、マーケティング担当者は、デジタル化が進む世界で変化する消費者のオンライン上の動向に適応してゆくことが必要です。

このような課題を抱えていませんか?
  • ARPUを改善し加入者を増加させ、解約数を減らすためには、契約者のオンライン上の動向情報をどう利用すればよいでしょうか?
  • 契約者は音声サービスやデータサービスの品質についてどう思っているのでしょうか?
  • キャパシティ・プランニング、コンフィギュレーション・マネジメント、パフォーマンス最適化を通じてネットワークのパフォーマンスを改善するにはどうしたらよいでしょうか?
  • オンラインキャンペーンは売り上げにどう貢献したのでしょうか?
  • ネットワークはどのように消費者に利用されていているのでしょうか?競合他社と比較してどうなのでしょうか?

コムスコアは下記の方法で通信会社をサポートします。

比類なき精度
消費者のオンライン上の動向を理解するために、コムスコアのパネルを活用します。

コンサルティング的アプローチ
 オンラインマーケティングと業界知識を豊富に持つ当社のアナリストが御社をサポートします。

カスタマイズ可能なソリューション
厳密な動向調査手法に基づき、ニーズに応じた調査をします。

ワールドワイド・カバレッジ
 世界的なテクノロジー採用率をモニターし、新規マーケットと新たなテクノロジーでの潜在的成長率を評価します。

分析プロダクト
オンライン動向を計測するためのソフトウェアとクラウド(サービスとしてのソフトウェア、SaaS)を提供します。

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