Subscriber Analytix Marketing

Subscriber Analytix™

Marketing

Translate Subscriber Data
into Metrics that Matter for Marketing

Subscriber Analytix Marketingは、需要を喚起しARPUを向上させるような商品・サービス作りが可能となるように、ネットワークデータを契約者の興味・関心、動向に関する知見へと変換します。

Subscriber Analytix Marketingは、通信事業者が契約者に関するビッグデータから価値を見出すための、契約者プロファイリング及びセグメント・エンジンです。契約者の維持や料金プランの最適化、アップセルとクロスセルの機会創出、プリペイドユーザーのプラン変更促進に向けて、通話、デバイス、アプリ、ネットワークデータを相関させ、それらをウェブやアプリ、デバイスに関するコムスコアのディクショナリーで補強し、契約者をセグメントします。

Subscriber Analytix Marketingを利用する通信事業者は:

  • 現契約者の行動とセグメンテーション分析に基づきターゲットを定め、新規契約者を獲得
  • 新商品やサービスでアップセルの機会を増やし、ARPUを増幅
  • カスタマー・エクスピリエンスを改善し、解約率を減少

Subscriber Analytix Marketingには以下の機能が含まれます。

  • 契約者の興味分析
  • オーディエンス測定、セグメント化
  • マーケティング・キャンペーン効果測定
  • 料金プランおよびデバイス・ポートフォリオの最適化
  • デバイス・パフォーマンス
  • アプリのダウンロードおよび利用動向レポート
  • 短期および長期のマーケット・トレンド
  • 契約者の流入・流出、流動性
  • 戦略的なプランニング