Обновлено: январь 2010 г.

Целью настоящего документа является ознакомление с политикой компании тех клиентов, которые цитируют comScore Media Metrix, comScore Video Metrix, qSearch, comScore Marketer или другие данные comScore в открытых источниках информации. Политика использования данных включает в себя следующие положения:

• Компании, использующие данные comScore в рекламных целях, должны быть текущими клиентами компании comScore, если только упомянутые данные не были ранее размещены в открытых источниках уполномоченной стороной и являются достоверными. В данном контексте под открытыми источниками подразумеваются сайты и пресс-релизы comScore и/или статьи в СМИ. Даже в подобных ситуациях лица, не являющиеся клиентами, должны следовать определенным правилам, приведенным ниже.
• Прежде чем опубликовать какие-либо данные comScore, клиенты обязаны уведомить и получить согласие своего менеджера по обслуживанию клиентов и/или отдела маркетинговых коммуникаций компании comScore. Менеджер по обслуживанию клиентов обязан отправлять все запросы начальнику отдела маркетинговых коммуникаций для утверждения.
• При цитировании рейтинга необходимо в каком-либо контексте упоминать классификацию, например категорию. Если клиент упоминает какую-либо категорию, не установленную компанией comScore, необходимо сделать следующую сноску о классификации: *Категория XYZ установлена компанией (имя клиента).
• При цитировании данных из любых «собственных» (синдицированных или патентованных) исследований и отчетов необходимо делать соответствующие ссылки и с этой целью можно использовать сноски. Пример: *Собственное исследование, проведенное для (имя клиента) службой comScore Media Metrix (месяц, год). Если клиент не желает упоминать в своем пресс-релизе все URL-адреса (синдицированные или патентованные), которые составляют собственное исследование или отчет, компания comScore оставляет за собой право уведомить об источниках интересующихся клиентов или СМИ.
• Если клиент ссылается на конкретный, стандартный отчет comScore Media Metrix, собственный или синдицированный, ссылка на этот отчет должна содержать правильное наименование отчета. Пример: Еженедельный отчет должен быть озаглавлен Еженедельный отчет comScore Media Metrix.
• Вся информационная продукция клиента должна содержать указание правильных периодов сбора данных и измерения.
• Описание организаций в цитатах должно быть точным и конкретным, в соответствии с описанием, использованным службой comScore Media Metrix – т. е. «Match.com» или «сайты Match», в зависимости от того, какое описание используется в таблице.
• Рейтинг не может быть основан на гибридных или негибридных подгруппах категории (напр., «XYZ занимает 1 место в списке гибридных сайтов в категории Спорт», в то время как в основной категории XYZ занимает 5 место).
• В период перехода на гибридный метод (в течение мая 2010 г.) любое публичное использование рейтингов по категориям должно быть основано исключительно на данных панельных исследований, чтобы дать распространителям достаточно времени для перехода на гибридную методологию и избежать штрафа в рейтинге.
• Клиентам не следует делать утверждения о неорганическом росте (будь то упоминания о скорости роста или изменении положения в рейтинге), если первопричиной этого роста является переход на гибридную методологию. Если к компании comScore обратятся СМИ с просьбой подтвердить подобные утверждения, компания предъявит информацию о тенденциях органического роста организации.
• Если клиенты цитируют данные comScore вместе с другими источниками информации, различные наборы данных необходимо четко разграничивать (будь то наборы данных comScore и другого поставщика информации или различные наборы данных от comScore, такие как стандартные и специальные категории).
• При использовании данных comScore Media Metrix в качестве источника следует упоминать службу измерения поведения онлайновой аудитории или рейтинговуюслужбу, а не «опрос» или «анализ», если только опрос или анализ не являются важной составной частью исследования.
• Пресс-релизы клиентов не могут содержать комментарии рекламного характера от лица сотрудников comScore. Мы должны занимать объективную позицию, выступая в качестве эталона беспристрастности, и не можем отдавать предпочтение какому-либо из клиентов. Тем не менее у этого правила могут быть определенные исключения, которые не нарушают нашей объективности (напр., отраслевые ассоциации, такие как OPA, IAB или NAA, которые оплачивают исследования comScore с целью развития всей отрасли или какого-либо ее сектора). Подобные исключения могут иметь место только с разрешения исполнительного директора или председателя совета директоров comScore.
• При желании клиенты могут привести в своих пресс-релизах описание компании comScore. Самая свежая информация о компании comScore содержится в разделе прессы нашего сайта: www.comscore.com/rus/companyinfo.
• Любое упоминание данных comScore Marketing Solutions должно пройти предварительное рассмотрение и утверждение соответствующего отдела CMS. Необходимо точно указывать подразделение, которое выступает источником таких данных. Кроме того, подобные цитаты должны быть предварительно рассмотрены отделом маркетинговых коммуникаций компании.
  • comScore, Inc.
  • comScore Media Metrix
  • comScore qSearch 2.0
  • comScore Marketer
  • comScore Marketing Solutions
  • comScore Survey Solutions