Para pessoas localizadas na UE: O Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD") da UE entrará em vigor a 25 de maio de 2018. O RGPD atualiza e substituirá as leis dos Estados-Membros da UE baseadas na Diretiva da UE para a Proteção de Dados (46/95/EC).  Como a privacidade e a proteção de dados são importantes para nós, fornecemos ao utilizador as informações adicionais a que tem direito de acordo com o RGPD.

Incluímos informações sobre o modo como processamos os seus dados, e explicamos aqui os fundamentos para esse processamento:

  • Sempre que se inscrever para qualquer um dos nossos produtos ou serviços, processaremos os seus dados pessoais de modo a cumprirmos o contrato que celebrámos consigo;
  • Poderemos processar os seus dados pessoais sempre que uma lei da UE nos obrigue a tal;
  • Caso tenhamos um interesse legítimo no processamento de dados, como para efeitos de marketing direto ou pesquisa; ou
  • Também processaremos os seus dados pessoais sempre que nos tenha fornecido consentimento nesse sentido.

O RGPD também lhe confere direitos adicionais relativos à proteção de dados, e poderá solicitar-nos o seguinte:

  • Correção de dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos;
  • Oposição ao nosso processamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias, caso os processemos na base do nosso interesse legítimo;
  • Oposição a qualquer decisão automatizada baseada na sua conduta, como informações analíticas para marketing direto realizado por nós.  Realizamos processamentos automatizados sempre que utilizamos cookies colocados em websites de terceiros para medição de audiências na web, que medem o modo como interage e usa os websites de vários editores, ou para analisar os hábitos televisivos sempre que participe numa das nossas comunidades de pesquisa, e através dos nossos painelistas;
  • Revogação do seu consentimento relativo ao nosso processamento dos seus dados pessoais;
  • Reclamação à autoridade nacional responsável pela proteção de dados no seu país de residência.  

Usamos processamentos automatizados para efeitos de marketing, medição de audiências e medição de publicidade. Os nossos métodos para realizar este tipo de processamento incluem: recolher dados da nossa rede de recenseamento digital através da implementação de código em software denominada "tagging"; medição da colocação de anúncios, visualização, envolvimento dos utilizadores, segurança de marca e dimensão de audiências; obtenção de informações sobre visualização de televisão junto de operadores de satélite, telecomunicações e cabo, incluindo visualização baseada em descodificadores (set top boxes) e Vídeo a pedido (VOD/Video on Demand) As informações e resultados dos inquéritos sobre a utilização da internet por audiências web e sobre a visualização de TV são usados em conjunto com informações provenientes de milhões de outros membros do painel de pesquisa, para criar relatórios de pesquisa sobre tendências na Internet, hábitos televisivos, comércio eletrónico e atividades em dispositivos móveis.  Na maioria dos casos, estas informações estarão pseudonomizadas e/ou anonimizadas, e não identificarão o utilizador pelo nome ou agregado familiar. Em alguns casos, utilizamos dados comportamentais longitudinais, para inferirmos a pertença de um ID a um determinado segmento (de interesse e demográfico) de público, para utilização nos nossos relatórios. Isto baseia-se em cálculos probabilísticos e não é uma consequência direta da leitura.

Caso recolhamos e processemos os dados pessoais do utilizador para podermos prestar os serviços ou os produtos que este solicitar, ou para cumprirmos cláusulas contratuais, poderemos não ser capazes de satisfazer os seus pedidos ou os nossos compromissos contratuais sem esses dados pessoais. Sempre que o utilizador procurar exercer um direito, poderemos solicitar informações adicionais ao utilizador que nos ajudem a identificá-lo, e para ajudar-nos a responder ao seu pedido.

A comScore é reconhecida como líder global na medição de audiências, de publicidade e de comportamento de consumidores multiplataforma. Baseada na precisão e na inovação, a comScore combina dados exclusivos sobre visualização de TV, filmes e meios digitais, com vastos detalhes demográficos para medir o comportamento multiecrã dos consumidores em larga escala. Com mais de 3200 clientes e uma presença global em 70 países, a comScore representa o futuro das medições de audiências.

Os produtos e serviços da comScore ajudam os nossos clientes a medir audiências e o comportamento dos consumidores através de plataformas de comunicação, ao mesmo tempo que permitem a validação da distribuição e da eficácia da publicidade. Os nossos produtos e serviços estão organizados em quatro ofertas principais:

  • Medição de audiências digitais: fornece a dimensão, comportamento e características dos públicos on-line em várias plataformas digitais, nomeadamente em computadores, tablets, smartphones, consolas de jogos e outros dispositivos conectados.
  • Medições de Publicidade:  fornece soluções completas para a planificação, otimização e avaliação de campanhas publicitárias.
  • Medição de TV e Multiplataforma: mede a visualização de conteúdos televisivos pelos consumidores, para visualização linear e a pedido, a nível nacional nos EUA e em [todos os 210] mercados locais.  Fornece uma visão única do comportamento dos consumidores multiplataforma, quando integrada com os nossos produtos e serviços de Audiência Digital e de Medição de Publicidade.
  • Medição de Filmes: mede, com precisão, a visualização de filmes, usa as redes sociais e inquéritos dirigidos para recolher os dados demográficos e o sentimento do público, e fornece ferramentas aos maiores estúdios de cinema e a clientes de salas de cinema em todo o mundo.

Identificam-se seguidamente as várias categorias de destinatários com quem poderemos partilhar os seus dados pessoais. Estes podem incluir:

  • Entidades terceiras selecionadas com quem tenhamos parcerias;
  • Entidades terceiras responsáveis por enriquecimento de dados, por agregação de qualidade de dados, e por fornecimento de serviços de correspondência para dados de coorte;
  • Os nossos clientes;
  • Os nossos fornecedores, consultores, agentes, empreiteiros e outros prestadores de serviços que usamos para apoiar o nosso negócio;
  • Comissões sectoriais conjuntas (JIC/Joint Industry Committees) envolvidas na medição e pesquisa de audiências nos meios de comunicação. Para detalhes adicionais sobre as JIC, consultar o seguinte: http://i-jic.org/about_us;
  • Empresas filiais, subsidiárias ou controladoras da comScore; e
  • Potenciais compradores ou vendedores, no caso de uma venda ou compra de negócios ou ativos da comScore.

Kit de preparação para o RGPD

O que é o RGPD?

  • O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma nova lei da União Europeia (UE) que atualiza e substitui todas as legislações nacionais sobre proteção de dados existentes na Europa. Está em vigor e aplica-se em todos os mercados da UE e do Espaço Económico Europeu (EEE) desde 25 de maio de 2018.
  • O RGPD representa uma reforma abrangente, porque tem aplicação direta em todos os mercados da UE e do EEE, representando, por conseguinte, uma lei única sobre proteção de dados aplicável em toda a UE. Contudo, o RGPD prevê que os países da UE possam promulgar as suas próprias leis sobre proteção de dados relativamente a determinados tópicos.  
  • O RGPD impõe novas regras às empresas (independentemente da sua localização) que ofereçam bens e serviços diretamente a pessoas da UE, ou que “monitorizem” o seu comportamento (p. ex., para efeitos de informação analítica ou de segmentação comportamental).
  • O RGPD introduz novas regras para a governação de dados pessoais, aproveitando as leis de proteção de dados existentes na UE. Alarga o âmbito dos dados pessoais, para incluir os cenários em que um indivíduo é simultaneamente “identificado” e “identificável”, e inclui especificamente a utilização de identificadores on-line (p. ex., cookies) . 

 

O que são dados pessoais?

O RGPD define “dados pessoais” como quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”). Uma pessoa singular identificável é uma pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como o nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais dos fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

 

O RGPD aplica-se à comScore?

  • A maior parte dos produtos da comScore insere-se no âmbito do RGPD. Como a comScore recolhe, armazena e utiliza dados pessoais, isso implica que “processa” dados pessoais, e que está sujeita às regras do RGPD; além disso, a comScore vende soluções de mercado para o mercado comercial da UE.
  • “Processamento” significa quaisquer operações realizadas sobre dados pessoais, como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação, ou disponibilização por qualquer meio, alinhamento ou combinação, limitação, eliminação ou destruição.

 

Que “dados pessoais” são recolhidos pela comScore?

A comScore recolhe dados pessoais através de diversas formas, que incluem a recolha direta junto de indivíduos que pertencem a painéis, ou de editores e entidades terceiras com quem a comScore realize parcerias. 

  • Os tipos de dados pessoais recolhidos de indivíduos podem incluir, por exemplo, dados demográficos de utilizadores (p. ex., região, idioma, grupo etário, sexo, etc.), os tipos de cookies colocados no dispositivo de um indivíduo, URL/websites e páginas web visitadas e outros dados relativos à atividade de navegação na web, identificadores de dispositivos e informações incluídas em formulários on-line que o utilizador possa ter preenchido.  

 

O que está a fazer a comScore para cumprir o RGPD?

  • A comScore tem estado focada no desenvolvimento e na implementação de um programa de RGPD que reflita a importância significativa da privacidade e da segurança da nossa atividade, dos nossos clientes e parceiros, e de cada um de nós individualmente. As nossas realizações ao abrigo deste programa são muitas, incluindo a atualização das nossas políticas de privacidade, a implementação de alterações tecnológicas para proteger os dados que recolhemos e guardamos, a implementação de práticas de proteção de dados relacionadas com entidades terceiras e muito mais. 
  • A comScore cumpre o Modelo do Escudo de Privacidade UE-EUA e o Modelo do Escudo de Privacidade Suíça-EUA definidos pelo Departamento de Comércio dos EUA e relativos à recolha, utilização e retenção de informações pessoais transferidas do Espaço Económico Europeu e da Suíça para os Estados Unidos. Para saber mais, consulte a nossa Declaração sobre o Escudo de Privacidade UE-EUA e o Escudo de Privacidade Suíça-EUA
  • A comScore tem tido um envolvimento ativo em várias organizações sectoriais e jurídicas para uma melhor compreensão dos requisitos do RGPD. Estas organizações incluem: A ESOMAR, o Grupo de Trabalho da Comissão para Avaliação do Impacto do RGPD, a Association of Corporate Counsel (ACC), e a International Association of Privacy Professionals (IAPP). A comScore é também um fornecedor registado da Plataforma de gestão de consentimento do IAB (CMP).

 

Pode fornecer algumas informações sobre a segurança dos seus dados?

  • A nossa equipa para Segurança da Informação implementou uma série de controlos de segurança referentes à atividade da comScore, nomeadamente:
    • Centros de dados compatíveis com os SOC1 e SOC2 da SSAE
    • Serviço de prevenção de DDoS
    • Serviços de deteção/prevenção de intrusos
    • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
    • Plano de recuperação face a desastres e centros redundantes
    • Formação sobre segurança e privacidade destinada a funcionários e fornecedores

Além disso, a comScore tem processos e procedimentos implementados que irão permitir-nos responder e fornecer as notificações requeridas na eventualidade de uma fuga de dados.

 

Como posso exercer os meus direitos relativos a dados?

Caso recolhamos e processemos os dados pessoais do utilizador para podermos prestar os serviços ou os produtos que este solicitar, ou para cumprirmos cláusulas contratuais, poderemos não ser capazes de satisfazer os seus pedidos ou os nossos compromissos contratuais sem esses dados pessoais. Sempre que o utilizador procurar exercer um direito, poderemos solicitar informações adicionais ao utilizador que nos ajudem a identificá-lo, e para ajudar-nos a responder ao seu pedido. Clique aqui para obter mais informações sobre os seus Direitos de titular dos dados ao abrigo do RGPD.

 

A comScore tem um RPD designado?

Sim, a comScore identificou e designou dois Responsáveis pela Proteção de Dados: Amy Yeung, Assessor-Geral Adjunto para a Privacidade e Louis Zwager, Assessor Sénior. Pode contactá-los a partir do endereço gdpr@comscore.com.

 

Sou proprietário de suportes digitais. Onde posso obter mais informações sobre o RGDP e o que tenho de fazer?

Visite e inicie sessão no comScore Direct para obter mais informações.