- 3 novembre 2020

Comscore Snapshot: il mondo della finanza online in Europa

Nell'edizione di Comscore Snapshot di questa settimana, esaminiamo il consumo di servizi finanziari in Europa. La nostra analisi include statistiche per Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito.

Ambito: includiamo nella nostra analisi siti web e app mobile che forniscono servizi finanziari come pagamenti online, operazioni bancarie, trading, assicurazioni, finanza personale e investimenti. Gli esempi includono Paypal e La Caixa.

Principali osservazioni:

Tabella 1: in Italia, Spagna e Regno Unito ben oltre l'80% della popolazione digitale ha avuto accesso a un sito web o un'app di finanza digitale nell'agosto 2020. Nella maggior parte dei mercati, tuttavia, l'incertezza economica dovuta alla pandemia COVID-19 sembra aver avuto un impatto negativo sulla base annua di visite a questa specifica categoria di siti. L'Italia è in controtendenza con il 6,6% in più di utenti che usufruiscono di questi servizi, rispetto all'utilizzo dell'anno precedente.

Tabella 2: la finanza online è un settore molto affollato: banche tradizionali (come BNP Paribas in Francia, Sparkassen-Finanzgruppe in Germania e così via) e giovani startup (come Klarna, Monzo o Revolut) competono per conquistare una fetta di mercato. Di conseguenza, molte entità hanno raggiunto una quota dell'1% o più del pubblico. Meno - ma ancora un numero significativo - hanno raggiunto oltre il 5% del pubblico, ovvero uno su venti consumatori digitali. Non è chiaro se il mercato europeo possa sostenere un numero così elevato di attività nella finanza online. È probabile che l'incertezza economica causata dalla pandemia porterà a un certo consolidamento tra questi attori nei prossimi anni.

Tabella 3: rispetto alla regione dell’Asia Pacifica, in Europa le banche fisiche e le entità finanziarie dominano il panorama della finanza al consumo. Tra i player digitali puri, Paypal è probabilmente quello di maggior successo.


Tabella 1. Reach dei siti web e delle app legate al mondo della finanza

% reach della total digital population

Variazione in punti precentuali su base annua
(agosto 2020 vs agosto 2019)

Francia

59.7

-11.2

Germania

72.9

+0.3

Italia

86.8

+6.6

Spagna

82.8

-7.6

Regno Unito

84.3

-1.5

Source: Comscore MMX Multi-Platform, Total Audience, August 2020, EU5 region.

Tabella 2. Panoramica dei competitor sul mercato e adozione da parte dei consumatori di siti e app legati alla finanza

Numero di siti web o app mobili legati alla finanza che raggiungono più dell'1% della popolazione digitale totale

Numero di siti web o app mobili legati alla finanza che raggiungono più del 5% della popolazione digitale totale

Francia

20

9

Germania

35

6

Italia

44

8

Spagna

42

11

Regno Unito

64

13

Source: Comscore MMX Multi-Platform, Total Audience, Aug 2020, EU5 region.

Tabella 3. Principali siti e app relativi alla finanza

Paese

Tipologia

Descrizione

Francia

Groupe Credit Agricole

Servizi bancari e finanziari

Germania

PayPal

Sistema di pagamenti online

Italia

PayPal

Sistema di pagamenti online

Spagna

La Caixa

Servizi bancari e finanziari

Regno Unito

PayPal

Sistema di pagamenti online

Source: Comscore MMX Multi-Platform, Total Audience, August 2020, EU5 region.

Ulteriori informazioni

Finance Multi-Platform

Misurazione dei contenuti multipiattaforma

Consulta dati completi e non duplicati sulle modalità di fruizione di contenuti su diversi dispositivi da parte delle audience digitali

Richiesta demo