Pour les personnes situées dans l’UE : Le Règlement général relatif à la protection des données de l’UE (« RGPD ») entrera en vigueur le 25 mai 2018. Le RGPD met à jour et remplacera la législation en vigueur dans les États membres reposant sur la Directive de l’UE relative à la protection des données (46/95/CE). Le respect de la vie privée et la protection des données étant deux notions importantes pour nous, nous vous communiquons les informations supplémentaires que vous êtes en droit de recevoir en vertu du RGPD.

Nous avons inclus des informations concernant le traitement que nous effectuons de vos données, et nous expliquons ici le fondement de notre démarche :

  • Lorsque vous souscrivez à l’un de nos produits ou services, nous traitons vos données à caractère personnel afin d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ;
  • Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsqu’une loi communautaire l’exige ;
  • Si nous avons un intérêt légitime à traiter des données, par exemple à des fins de prospection directe ou d’étude ; ou
  • Nous traiterons également vos données à caractère personnel si vous nous avez donné votre consentement.

Le RGPD vous donne également des droits supplémentaires en matière de protection des données et vous pouvez nous demander d’exercer les droits suivants :

  • Rectifier toute donnée à caractère personnel incorrecte ou incomplète ;
  • Vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, si nous le faisons sur la base de nos intérêts légitimes ;
  • Vous opposer à toute prise de décision automatisée basée sur votre comportement, telle que l’analyse à des fins de prospection directe. Nous réalisons un traitement automatisé lorsque nous utilisons des cookies installés sur des sites tiers afin de mesurer l’audience sur Internet, lesquels évaluent la façon dont vous interagissez avec les sites Internet et utilisez les sites des différents éditeurs, ou afin d’analyser les habitudes des téléspectateurs lorsque vous participez à l’un de nos groupes d’études, et que vous faites partie des membres de notre groupe d’étude ;
  • Retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Soumettre une réclamation auprès de votre autorité de protection des données nationale dans votre pays de résidence. 

Nous recourons au traitement automatisé à des fins de prospection et d’étude sur les médias et de mesure de la publicité. Nous utilisons notamment les méthodes de traitement suivantes : recueil de données auprès de notre réseau numérique de recensement mettant en œuvre un code logiciel, désigné « marquage » ; mesure du placement publicitaire, de la visibilité, de l’implication des utilisateurs, de la sécurité de la marque et de l’audience ; obtention d’informations sur les téléspectateurs auprès des opérateurs de satellites, de télécommunications et de câbles portant sur les décodeurs et les spectateurs de Vidéos à la Demande (VOD) ; mesure des recettes brutes et des informations de fréquentation auprès des cinémas. Les informations concernant les internautes et les téléspectateurs ainsi que les résultats des sondages sont utilisés conjointement avec les informations provenant de millions de membres d’autres groupes d’étude afin de créer des rapports sur les tendances sur Internet, les habitudes des téléspectateurs, ainsi que les activités de commerce électronique et d’usage des appareils mobiles. Dans la plupart des cas, ces informations sont fictives (pseudonymes) et/ou rendues anonymes et ne permettront pas de vous identifier par votre nom ou par foyer. Dans certains cas, nous utilisons des données longitudinales sur le comportement à des fins d’identification, pour déduire l’appartenance des téléspectateurs (par centre d’intérêt et démographique), données que nous utilisons pour établir nos rapports. Il s’agit d’une étude de probabilité et non d’une lecture directe de ces données.

Si nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel afin de répondre à votre demande de produits et services ou de respecter des conditions contractuelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande ou de respecter nos engagements contractuels en l’absence de telles données. Lorsque vous cherchez à exercer un droit, nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de nous permettre de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Cliquez ici  pour en savoir plus au sujet de vos droits relatifs à la protection des données dans le cadre de GDPR.

Voir notre Politique de confidentialité

comScore est reconnu comme un leader mondial de la mesure des audiences, des publicités et des habitudes de consommation sur de multiples plateformes. Portée sur la précision et l'innovation, comScore combine les données exclusives de consommation télévisuelle, de visionnement numérique et de fréquentation cinématographique avec de vastes quantités de données démographiques pour mesurer les comportements des consommateurs multi-écrans et ce, à large échelle. Fort de plus de 3 200 clients et d'une présence internationale dans 70 pays, comScore construit le modèle de mesure d'audience des médias de demain.

Les produits et services de comScore permettent à nos clients de mesurer les audiences et les habitudes de consommation sur plusieurs plateformes média, en validant également la diffusion de publicité et son efficacité. Nos produits et services sont regroupés sous quatre grandes offres :

  • Mesures d'audience numérique: permettent d'obtenir la taille, les habitudes et les caractéristiques des audiences en ligne sur plusieurs plateformes numériques, notamment les ordinateurs, tablettes, téléphones intelligents, consoles de jeu et autres appareils connectés.
  • Mesures de la publicité: permettent d'obtenir des solutions de bout en bout pour la planification, l'optimisation et l'évaluation des campagnes publicitaires.
  • Mesures de consommation télévisuelle et multiplateforme: permettent de mesurer l'ensemble des téléspectateurs de contenus télévisuels à la fois pour le visionnement de la télé linéaire et le visionnement de la télé sur demande aux États-Unis au niveau national et sur [tous les 210] marchés locaux.  Elles permettent d'obtenir une vue non dupliquée des habitudes de consommation multiplateformes par l'intégration avec les produits et services de mesure des audiences numériques et de la publicité.
  • Mesures de la fréquentation cinématographique: permettent de mesurer avec précision la fréquentation cinématographique, d'utiliser les médias sociaux et les simulations pour recueillir les données démographiques et le sentiment du public, et de fournir des outils aux plus grands studios de cinéma et clients de salles de cinéma du monde entier.

Voici les différentes catégories de destinataires à qui nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel. Font partie de ces catégories :

  • Nos partenaires tiers choisis ;
  • Des enrichisseurs de données tiers, des agrégateurs de qualité de données et des fournisseurs de services d'appariement de cohortes de données ;
  • Nos clients ;
  • Nos fournisseurs, consultants, agents, sous-traitants et autres prestataires de services qui nous accompagnent dans nos activités ;
  • Les comités mixtes industrie (« CMI ») participant aux mesures d'audience des médias et aux travaux de recherche. Pour en savoir plus sur le CMI, cliquez sur le lien http://i-jic.org/about_us;
  • Les sociétés affiliées, filiales ou sociétés mères de comScore ; et
  • Un vendeur ou un acheteur potentiel en cas de vente ou d'achat d'une entreprise ou d'un actif comScore.

What is the GDPR?

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une nouvelle loi de l’Union européenne (UE) qui met à jour et remplace toutes les lois nationales existantes en matière de protection des données en Europe. Elle entre en vigueur et s’applique dans tous les pays de l’UE et les marchés de l’Espace Economique Européen (EEE) à compter du 25 mai 2018.
  • Le RGPD est une réforme intégrale parce qu’il s’applique directement à tous les pays de l’UE et les marchés de l’EEE. Il constitue donc la seule loi en matière de protection de données applicable dans toute l’Union européenne. Toutefois, le RGPD permet aux pays européens d’adopter leurs propres lois en matière de protection de données sur certaines questions.  
  • Le RGPD impose de nouvelles règles aux sociétés (où qu’elles soient situées) qui offrent des biens et services directement aux personnes vivant dans l’UE, ou qui « surveillent » leur comportement (par ex., aux fins d’analyse ou de ciblage comportemental).
  • Le RGPD introduit de nouvelles règles en matière de gestion des données à caractère personnel, en s’appuyant sur les lois européennes existantes en matière de protection des données. Il élargit la portée des données à caractère personnel afin d’y inclure les scénarios dans lesquels une personne peut être à la fois « identifiée » et « identifiable » et intègre spécifiquement l’utilisation d’identifiants en ligne (par ex., les cookies).  

 

Qu’est-ce que les données à caractère personnel ?

Le RGPD définit les « données à caractère personnel » comme étant toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

Le RGPD s’applique-t-il à comScore ?

  • La plupart des produits comScore sont visés par le RGPD. Lorsque comScore collecte, stocke et utilise les données à caractère personnel, il « traite » les données à caractère personnel et est visé par les règles du RGPD ; comScore vend en outre des solutions de marché sur le marché européen.
  • « Traitement » désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

 

Type de « données à caractère personnel » que comScore collecte

comScore collecte les données à caractère personnel de diverses façons, dont directement auprès de personnes qui sont des panélistes, d’éditeurs ou de tiers auxquels comScore peut s’associer.  

  • Les types de données à caractère personnel collectées sur des personnes incluent, par exemple : les données démographiques sur les utilisateurs (par ex., région, langue, groupe d’âge, genre, etc.), les types de cookies déployées sur l’appareil d’une personne, les adresses URL / sites Web et pages Web visités et autres données de navigation sur Internet, les identifiants des appareils et les informations figurant dans les formulaires en ligne que la personne peut avoir rempli.  

 

Ce que fait comScore pour se conformer au RGPD

  • comScore s’est concentrée sur l’élaboration et la mise en œuvre d’un programme de RGPD qui traduit l’importance considérable de la confidentialité et la sécurité pour nos affaires, nos clients et nos partenaires, mais aussi chacun de nous individuellement. Nos réalisations dans le cadre de ce programme sont nombreuses, notamment la mise à jour de nos politiques de protection de la vie privée, la mise en œuvre des nouveautés technologiques pour protéger les données que nous collectons et stockons, la mise en œuvre de pratiques de protection des données relatives à nos tiers, et bien plus encore. 
  • comScore respecte le cadre du Bouclier de confidentialité entre l’UE et les États-Unis et le cadre du Bouclier de confidentialité entre la Suisse et les États-Unis, conformément aux conditions établies par le Département du Commerce du gouvernement des États-Unis quant à la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles transférées entre l’Espace économique européen et la Suisse et les États-Unis. Pour en savoir plus, consultez notre Cadre de Bouclier de confidentialité entre l’UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis
  • comScore est très actif au sein de plusieurs organisations professionnelles et juridiques afin de mieux comprendre les exigences du RGPD. Il s’agit notamment de : ESOMAR, IAB GDPR Implementation Working Group (Groupe de travail de l’IAB sur la mise en œuvre du RGPD), Association of Corporate Counsel (ACC - Association des juristes d’entreprise), International Association of Privacy Professionals (IAPP - Association internationale des professionnels de la protection de la vie privée). comScore est également un fournisseur agréé de la Plateforme de gestion de consentement (PGC) de l’IAB.

 

Pouvez-vous nous donner un aperçu de votre processus de sécurité des données ?

  • Notre équipe de sécurité de l’information a mis en place un certain nombre de contrôles de sécurité relativement aux activités de comScore, à savoir :
    • Centres de données conformes aux normes SOC 1 et SOC 2 SSAE16
    • Service de prévention des attaques par déni de service distribué (DDoS)
    • Services de détection/prévention d’intrusion
    • Chiffrement des données en transit et entreposées
    • Plan de reprise après sinistre et reprise sur défaillance
    • Formation des employés et des fournisseurs sur la sensibilisation à la sécurité et au respect de la vie privée

De plus, comScore a mis en place des processus et des procédures qui nous permettront d’intervenir et d’envoyer les notifications requises en cas d’atteinte à la protection des données.

 

Comment puis-je faire valoir mes droits ?

Si nous collectons vos données à caractère personnel et les traitons pour répondre à vos demandes concernant les produits et services ou pour satisfaire les clauses contractuelles, nous pourrions ne pas répondre à votre demande ou respecter nos obligations contractuelles en l’absence de telles données. Lorsque vous cherchez à exercer un droit, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires afin de nous aider à confirmer votre identité et à répondre à votre demande. Cliquez ici pour en savoir plus sur vos droits en tant que personne concernée dans le cadre du RGPD.

 

comScore a-t-elle nommé un délégué à la protection des données (DPD) ?

Oui, comScore a désigné et nommé deux Délégués à la protection des données : Amy Yeung, directeur juridique adjoint, Vie privée et Louis Zwager, avocat-conseil. Vous pouvez les contacter à l’adresse gdpr@comscore.com.

 

Je suis propriétaire de média numérique. Où puis-je trouver plus d’informations sur la conformité au RGPD et que dois-je faire ?

Allez à comScore Direct et connectez-vous pour obtenir de plus amples informations.