- 12 Agosto 2021

Approfondimenti Comscore: viaggiare in Europa

Alex Gevers
Alex Gevers
Senior Insights Manager

Nell'edizione di questa settimana degli approfondimenti Comscore, esaminiamo il comportamento dei consumatori rispetto ai siti web e alle app di viaggio all'interno della regione EU5 (Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito). Includiamo siti web e app mobili che forniscono servizi di viaggio (ad es. compagnie aeree, hotel, agenzie di autonoleggio), agenzie di viaggio online e siti che forniscono risorse informative e sconti.

Le stime delle dimensioni dell’audience dal 2018 mostrano la portata delle interruzioni causate dalla pandemia. Come mostra il grafico sottostante, la dimensione dell’audience nel 2019 era un po' più grande rispetto al 2018, ma sostanzialmente di grandezza simile. Lo schema è stato molto diverso nel 2020: l’audience è scesa a marzo 2020, ha ripreso durante l'estate 2020, e scesa di nuovo bruscamente da allora in poi. A maggio 2021 le dimensioni dell’audience erano ancora significativamente inferiori rispetto a due anni prima.

 

Per valutare in che modo l’audience online riflette i comportamenti offline, consideriamo il numero di passeggeri aerei nella regione EU4 (Francia,Germania, Italia e Spagna). Nel grafico sottostante riportiamo l'indice del numero di passeggeri aerei relativo a febbraio 2020 e facciamo lo stesso con l’audience dei siti/app di viaggio. Mentre la variazione del numero di passeggeri aerei è maggiore (in effetti il numero di passeggeri aerei è sceso quasi a zero durante la prima ondata di lockdown nell'aprile 2020), entrambe le curve sembrano muoversi di pari passo.

Il viaggio aereo è solo un aspetto del viaggio: ci sono altri modi di trasporto e, soprattutto, le restrizioni imposte dal governo, le quarantene e le regole di viaggio in continua evoluzione, hanno reso i soggiorni e i viaggi nazionali molto più alla moda. La tabella seguente mostra i contenuti relativi ai viaggi consumati da aspiranti vacanzieri nel Regno Unito, un tipo di viaggiatori che di solito cerca di sfuggire all'imprevedibile clima britannico per le coste più soleggiate e le bellissime spiagge all'estero. Il trasporto aereo è al settimo posto, mentre quello ferroviario è al terzo. Il campeggio è al quarto posto.

L'ecosistema dei viaggi online è costituito da una serie di categorie chiave. Le informazioni di viaggio sono la più grande in termini di dimensioni dell’audience, con quasi il 41% della popolazione digitale EU5 che ha visitato tali siti a maggio 2021. Ciò è coerente con l'idea che i piani di viaggio spesso richiedono una certa ricerca e preparazione, anche in tempi migliori; ancor di più nella nuova normalità.

Ulteriori informazioni

Multi-Platform Travel

Misurazione dei contenuti multipiattaforma

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