ComScore, Inc. ("ComScore", "nosotros", "nos" o "nuestro") interactúa con clientes actuales y potenciales, inversores y el público en general a través de su sitio web, www.comscore.com ("Siti o web"), su aplicación móvil (“Aplicación”) y otros portales de ComScore. Nuestra comunidad de investigación de mercado online presenta millones de participantes que, no solo están interesados en expresar sus opiniones a través de las respuestas y actividades de la encuesta, como se describe a continuación, sino también en influenciar sobre los productos y servicios que se ofrecen. Los panelistas permiten que se recopile y se utilice su comportamiento de consumo digital para luego crear diferentes informes sobre las preferencias e intereses de los consumidores.

La información que aportas es utilizada por ComScore, líder mundial en investigación de mercado y tendencias de comportamiento de consumo multiplataforma, cuyos datos son citados habitualmente por los principales medios de comunicación: The New York Times®, The Wall Street Journal® y CNN ®. Algunas de las compañías de medios, anunciantes y estudios cinematográficos más grandes del mundo confían ampliamente en estos datos, y entre sus socios estratégicos incluyen a los actores más importantes en la industria de la publicidad, los medios digitales y de televisión.

Esta Política de privacidad (“Política”) describe cómo procesamos, o en otras palabras, usamos, recopilamos, transmitimos, almacenamos, compartimos y eliminamos tu información personal en relación con el uso de nuestro sitio web, Aplicación u otros servicios que hagan referencia o estén vinculados a esta Política.

Las filiales de ComScore gestionan varios paneles de investigación y la actividad de ScorecardResearch, que no están contempladas en esta Política y tienen distintas prácticas. Cada panel se regula de acuerdo con la política de privacidad que aparece en el sitio web asignado a dicho panel de investigación. Algunas actividades de ScorecardResearch se describen a continuación según sea pertinente para esta Política. Para obtener más información sobre ScorecardResearch, consulte la política de privacidad de ScorecardResearch aquí.

Versión corta

Según se describe a continuación, en virtud de la presente Política podemos recoger las siguientes categorías de información (que puede considerarse información personal en virtud de determinadas legislaciones):

• identificadores personales y en línea,
• actividad en Internet u otras redes electrónicas,
• información de geolocalización (deducida de la dirección IP), y
• otra información sobre ti que esté vinculada a tu información personal.

Podemos recoger información sobre ti o tu hogar de terceros también. Si desea más información sobre nuestras prácticas, lea de forma íntegra la presente Política.

Qué información se recopila y porqué 

Podemos recopilar información personal que eliges compartir con nosotros. Por ejemplo, si nos contactas a través de nuestro sitio web, podemos recopilar identificadores personales (tu nombre e información de contacto), así como cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente para que respondamos a tu consulta o verifiquemos tu identidad, donde sea necesario. También podemos recopilar información personal que nos proporcionas cuando te registras en cualquiera de nuestros servicios.

Información recopilada automáticamente al visitar nuestros sitios web o al utilizar nuestra Aplicación. Tanto nuestro sitio web, como nuestra Aplicación crean automáticamente registros de tu actividad. Estos registros pueden identificar las funciones que usas, las acciones que realizas y la información a la que accedes mientras estás en el sitio web o en la Aplicación.

La información personal que se recopila podrá incluir identificadores en línea (por ejemplo, dirección IP) e Internet u otra actividad de red electrónica, incluyendo información sobre tu historial de navegación, sistema operativo, tipo de navegador, preferencias del sitio web, uso de nuestro sitio web o Aplicación (por ejemplo, tiempo accedido, duración de la visita, etc.). Generalmente usamos esta información en formatos estadísticos y agregados para evaluar la efectividad de nuestro sitio web y de nuestra Aplicación y para comprender mejor tus prioridades e intereses.

Información recopilada a través de cookies de ScorecardResearch o tecnologías similares ("Etiquetas").  Este sitio web puede establecer etiquetas en tu navegador que recopilan datos para el servicio ScorecardResearch, un servicio ofrecido por Full Circle Studies, Inc. ("Full Circle Studies") que también forma parte del grupo de investigación de mercado de ComScore. 

Esta información se utiliza en las labores de investigación de mercado de ComScore para crear productos y servicios que ayuden a las empresas a comprender mejor los gustos e intereses de los consumidores. Las etiquetas de ScorecardResearch también pueden proporcionar información para su uso en publicidad basándose en tus intereses. Para obtener más información sobre tus opciones relacionadas con la investigación de mercado y la publicidad basada en intereses en el sitio web y la Aplicación contempladas en esta Política, haz clic  aqui . Para obtener más información sobre la Política de privacidad de ScorecardResearch, haz clic aqui.

Otra información recopilada por terceros

Podremos utilizar terceros y proveedores de servicios para obtener información personal y combinar esos datos con otros que recopilamos de ti o sobre ti para mejorar nuestro sitio web, Aplicación, productos y servicios, y para llevar a cabo nuestro negocio. Los terceros podrán establecer una cookie en tu ordenador o dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación, o cuando ves un anuncio en sitios web o aplicaciones participantes. Los terceros también podrán recopilar identificadores en línea asociados con tu dispositivo, como identificadores de cookies, identificadores de dispositivos móviles o de otros dispositivos o hardware, y direcciones IP.

Podremos trabajar con terceros, incluyendo Google Analytics, para que recopilen información sobre tu uso de nuestro sitio web, con otros sitios web, y / o con servicios en línea a lo largo del tiempo con fines no publicitarios. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza información cuando utilizas nuestro sitio web o la Aplicación, haz clic aquí. Para darte de baja de Google Analytics, haz clic  aquí.

Cómo divulgamos la información que recopilamos

Divulgación con fines de negocio Podremos proporcionar información personal a todas las categorías de terceros y/o proveedores de servicios indicados en esta Política para mejorar nuestros productos y servicios y llevar a cabo nuestro negocio. Podremos compartir todas las categorías de información enumeradas en esta Política con otras compañías, incluyendo nuestras afiliadas, subsidiarias o empresas matrices, así como con enriquecedores de datos, agregadores de calidad de datos y proveedores de servicios de coincidencia de datos:

• para operar nuestros productos y servicios o apoyar operaciones generales de negocios;
• Para integrar los productos y servicios de nuestros socios comerciales;
• Para utilizar los servicios en la nube de terceros con el fin de alojar nuestro sitio web y procesar y almacenar la información que procesamos sobre ti; y
• Para cualquier otro fin comercial legítimo.

Divulgación con fines comerciales. Podremos divulgar información recogida en esta Política con:

• nuestros clientes, que incluyen, entre otros, compañías de medios, marcas, compañías de relaciones públicas, redes de publicidad, proveedores de analíticas web, socios de distribución y redes sociales, así como agencias de marketing y publicidad; y
• comités conjuntos de la industria ("JIC, por sus siglas en inglés") involucrados en la medición e investigación de la audiencia de medios.

En virtud de la Ley de privacidad de los consumidores de California (“CCPA”, por sus siglas en inglés), estas divulgaciones pueden considerarse “ventas”. En la medida en que nuestro modelo de negocio constituye una “venta” en virtud de la CCPA, “vendimos” las siguientes categorías de información personal en los últimos 12 meses: identificadores en línea, actividad en Internet y otras redes electrónicas, información de geolocalización (deducida de la dirección IP), y otra información sobre ti que esté vinculada a tu información personal. “Vendimos” cada categoría a las categorías de terceros que se indicaron anteriormente.

Transacciones societarias En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o un suceso similar, cualquier información personal y datos que procesemos de ti pueden formar parte de los activos que transferimos o compartimos en preparación para dicha transacción. Cualquier adquirente o sucesor de ComScore puede continuar procesando información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Divulgación de cumplimiento y forzadas. Podremos revelar tu información personal:

• con autoridades públicas para responder a citaciones, órdenes judiciales y otros procesos legales, o según lo exija la ley;
• para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de ComScore, nuestros clientes, nuestros socios comerciales u otros; y
• para ejercer nuestros derechos legales o defendernos de demandas legales, para hacer cumplir nuestros contratos, para investigar, responder y resolver problemas o consultas (incluyendo consultas gubernamentales), o para permitirnos buscar recursos legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Cuánto tiempo guardamos la información recopilada

Almacenamos tu información durante un tiempo razonablemente necesario para los fines antes mencionados o según lo exija la legislación local aplicable.

Tus elecciones sobre tu información personal

Ciertas leyes nacionales e internacionales otorgan a las personas derechos sobre su información personal. Estos podrán incluir los siguientes derechos, sujetos a ciertas excepciones: a acceder a datos específicos de información personal, a corregir cualquier error en la información personal, a oponerse al procesamiento de la información personal y a eliminarla. Las personas también podrán tener el derecho, en virtud de ciertas leyes, a optar por no vender la información personal tal como se define en dicha ley. Ten en cuenta que estos derechos del consumidor y la definición de "información personal" pueden variar según la jurisdicción.

Brindamos el derecho de acceder y eliminar información personal, sujeto a ciertas excepciones. Para ejercer tus opciones sobre tu información personal, incluyendo aquellas que pueden no estar mencionadas anteriormente, visita nuestra  Página de Derechos del Interesado. También podrás contactarnos por correo electrónico a  DSR@comscore.com, o por teléfono en el 1-833-713-1509.

Si deseas enviar una solicitud para optar por no vender tu información personal, también podrás hacerlo en nuestra  Página de Derechos del Interesado. Además de ejercer tus derechos, recomendamos revisar la sección sobre Gestión de tu participación en un panel para conocer cómo eliminar el Software de tu dispositivo.

Es posible que necesitemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad (por ejemplo, dirección de correo electrónico, identificador de cookie, identificador de equipo y / o identificador de dispositivo) o comprender el alcance de tu solicitud. Sin embargo, no se te pedirá que crees una cuenta con nosotros para enviar una solicitud o completarla. Podrás designar un agente autorizado para ejercer tus derechos contactándote con  DSR@comscore.com.

No discriminaremos a ninguna persona por ejercer cualquiera de los derechos anteriores. Sin embargo, podremos ofrecer ciertos incentivos financieros permitidos por la legislación aplicable como compensación por permitirnos recopilar, vender o mantener su información personal mediante la participación en nuestras labores de investigación de mercado.

Para más información sobre el número de solicitudes recibidas anualmente y métricas adicionales, visite nuestra Página de Derechos de Interesado.

Ten en cuenta que podemos continuar usando la información recogida durante el tiempo que participaste en el Panel, y que dicha información sigue estando totalmente sujeta y regulada por la Política de privacidad que estaba en vigor en el momento de recogida de la información.

Para obtener más información sobre tus opciones en relación con tu información personal, incluidas tus opciones de acceso y supresión de información personal, haz clic aquí.

Publicidad basada en Internet e investigación de mercado

¿Qué es la publicidad basada en internet? 

La publicidad basada en intereses, también conocida como publicidad comportamental en línea, permite a los anunciantes mostrar anuncios adaptados a sus intereses individuales en función de cómo navegas y compras online, y proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como entrega de anuncios, informes, atribución, análisis y estudios de mercado.

Podremos hace uso de terceros y proveedores de servicios en nuestros sitios web, como se explica en la sección Qué información se recopila y porqué,  con el fin de recopilar información para publicidad basada en intereses. Este proceso podrá incluir a terceros y proveedores de servicios que utilizan tecnología de etiquetado, tal como una cookie, en su dispositivo. Estas etiquetas podrán recopilar datos sobre tu navegación web a lo largo del tiempo y a través de propiedades digitales, incluyendo información sobre las posibles relaciones entre diferentes navegadores y dispositivos. Nos adherimos a los principios de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA, por sus siglas en inglés”) en relación con todas las actividades de publicidad basadas en intereses.

La información recopilada mediante etiquetas de ScorecardResearch se utiliza con fines publicitarios basados en intereses, según corresponda. Ten en cuenta que los servicios de publicidad basados en intereses según la información recopilada por ScorecardResearch no se ofrecen en la Unión Europea ("UE").

¿Cómo administro mis preferencias para la publicidad basada en Internet?

Podrás visitar  www.aboutads.info/choices para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses, para optar por no participar en nuestra recopilación y transferencia de información de navegación web con fines publicitarios basados en intereses, y para optar por la recopilación y el uso de información para este propósito por otras compañías que participan en la autorregulación de la industria. Para optar por nuestra recopilación y transferencia de información de uso de la aplicación para que terceros la utilicen para sus propios fines publicitarios basados en intereses, podrás utilizar cualquier control que el sistema operativo proporcione para este fin en tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que la exclusión voluntaria no impedirá que la publicidad aparezca en tu navegador o en las aplicaciones que utilizas. Podrás hacer que los anuncios que veas sean menos relevantes para sus intereses. También podrás continuar recibiendo publicidad basada en intereses de otras compañías.

¿Qué es la investigación de mercado? 

La investigación de mercado es una técnica organizada que se utiliza para recopilar información sobre mercados y clientes. Con el uso de las etiquetas y las encuestas de ScorecardResearch, el grupo de investigación de mercado de ComScore recopila y analiza información para proporcionar productos y servicios a empresas de todo el mundo. Esta información ayuda a las empresas a comprender mejor a los consumidores para satisfacer sus necesidades. 

¿Cómo gestiono mis preferencias para la investigación de mercado?

Para controlar tu nivel de participación en nuestros programas de investigación de mercado o darte de baja, haz clic  aquí. Si optas por no participar en nuestro programa de investigación de mercado, las etiquetas de ScorecardResearch solo podrán contar tu visita a un sitio en particular, pero no identificar tu dispositivo más allá de ese recuento. Además, si la plataforma de tu dispositivo móvil ofrece configuraciones para limitar la recopilación de datos para publicidad basada en intereses, podrás usar estas configuraciones para optar por no participar en nuestros programas de investigación de mercado. Por ejemplo, tu dispositivo puede "Limitar el seguimiento de anuncios".

¿Qué sucede en tu navegador si optas por no participar en la investigación de mercado?

Los mecanismos de exclusión voluntaria del navegador mencionados anteriormente se basan en cookies (es decir, debe haber una cookie en tu ordenador para informar a nuestros sistemas que has optado por no participar). El método basado en cookies no nos impide identificar ciertos eventos (por ejemplo, cuando un usuario visita un sitio web). Sin embargo, el método no nos permite asociar ese evento con tu navegador o identificarlo más allá del hecho de contabilizar tu visita. Si eliminas, bloqueas o restringes las cookies, esta exclusión podrá no ser efectiva. Además, debido a que los diferentes ordenadores y navegadores de Internet requieren su propia versión de la cookie de exclusión voluntaria, es posible que debas realizar este proceso de exclusión voluntaria en todos los ordenadores y navegadores.

Información adicional importante sobre tu información personal

Seguridad. Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger tu información personal. Para obtener una descripción general de nuestras medidas de seguridad, haz clic  aquí.

Visitantes internacionales y transferencias de información

Si visitas nuestro sitio web o participas en nuestro programa desde ubicaciones fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que cualquier información que nos proporciones a través del uso de nuestro sitio web o tu participación en el programa podrá ser transferida y procesada en países distintos del país desde el que has accedido a nuestro sitio web o has participado en nuestro programa, incluido Estados Unidos donde opera nuestra base de datos central. Con respecto al siguiente párrafo, ten en cuenta que los Estados Unidos y otros países en los que podrán aparecer tus datos, podrán no ofrecer un nivel de protección equivalente al proporcionado en tu país.

Tomamos medidas para ayudar a proteger su información personal cuando se transfiere del Espacio Económico Europeo ("EEE") a terceros países. Podemos confiar en las decisiones en cuanto a la adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda (ver  aquí). Según corresponda, confiamos en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (ver  í) en nuestros contratos con terceros que reciben información fuera del EEE o se transfieren sobre la base de excepciones legales permitidas.

Para las personas con sede en el EEE o Suiza, Comscore BV, Hogehilweg 17, 3er piso, 1101 CB Amsterdam, Países Bajos, es el controlador de los datos personales recopilados y procesados de los visitantes de los sitios web y usuarios de las aplicaciones basadas en el Espacio Económico Europeo ("EEE ") O Suiza, a menos que se indique lo contrario en una política de privacidad específica de la aplicación. Comscore B.V. es una subsidiaria de Comscore, Inc.

Para obtener más información sobre nuestras políticas RGPD, haz clic   aquí. Nuestra Política complementaria RGPD incluye información adicional, que complementa esta Política de privacidad, relacionada con el procesamiento de "datos personales" y el ejercicio de los derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos 2016/679.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política periódicamente. Si cambiamos nuestras prácticas con respecto a tu información, te lo notificaremos publicando una Política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de “Última actualización”, y dicha versión modificada o enmendada de la presente política entrará será efectiva sobre ti y tu información a partir de la fecha de esa revisión. Te recomendamos que revises esta Política de manera periódica para mantenerte informado sobre nuestras prácticas con respecto a tu información.

Versión autorizada.  Cuando el texto de esta Política esté disponible en varios idiomas, la versión en inglés será la versión autorizada, excepto cuando lo prohíba la legislación aplicable.

Contacto de Comscore

Si tienes alguna inquietud, pregunta o simplemente deseas comprender mejor nuestras políticas de privacidad, envía un correo electrónico a privacy@comscore.com. Si prefieres contactarnos por correo, escríbenos a ComScore ATTN: Privacy, 11950 Democracy Drive, Reston, VA 20190.