Les Pays-Bas et la France présentent le plus fort taux de pénétration des services bancaires en ligne en Europe

Comscore publie le bilan de l’usage d’internet en Europe pour le mois de décembre 2011

Paris, France, 16 février 2012 - Comscore, Inc (NASDAQ:SCOR), un des leaders mondiaux de la mesure d’audience d’Internet, a publié ce jour un bilan de l’usage d’internet en Europe indiquant que 381,5 millions de visiteurs uniques se sont connectés au cours du mois de décembre 2011, pour une durée moyenne de 27,5 heures par personne. Cette étude présente l’usage d’internet dans 49 marchés européens agrégés sous l’entité ‘Europe’ et fournissant des données spécifiques pour 18 d’entre eux. Elle révèle notamment que les services bancaires en ligne ont touché 66,3% des internautes des Pays-Bas, le marché néerlandais arrivant en tête des marchés européens avec des sites tels ING Group.

2 internautes néerlandais sur 3 ont accédé à des sites de services bancaires en ligne
Les sites de services bancaires en ligne ont atteint 66,3% de l’audience totale internet au Pays-Bas, plus fort taux de pénétration en Europe. Les Pays-Bas ne sont pas seulement le premier marché en Europe mais également à l’échelle mondiale. La France arrive en seconde position avec 59,9% de l’audience accédant à des sites comme ceux du Crédit Agricole ou de la Société Générale. Les internautes suédois sont également friands des services bancaires en ligne (55,9% de reach) et positionnent ainsi le pays en troisième place du classement Européen.

Top 5 des marchés européens de services bancaires en ligne, classés en pourcentage de reach
Décembre 2011
Total Audience Européenne, 15 ans et plus, Domicile et travail
Source : Comscore Audience Metrix
Services bancaires
Total visiteurs unique (en milliers) Pourcentage de reach
Pays-Bas 7 954 66,3%
France 25 782 59,9%
Suède 3 489 55,9%
Royaume-Uni 19 943 53,2%
Finlande 1 804 53,1%

*Parmi les 18 marchés européens reportés individuellement

147,5 millions d’internautes européens ont consulté des sites bancaires en décembre 2011, représentant 38,7% de l’audience internet totale. Outre les Pays-Bas affichant le plus fort taux de pénétration bancaire, Dutch Bank ING Group se classe premier des propriétés bancaires en ligne en Europe, avec 11,2 millions de visiteurs uniques au cours du mois. La propriété bancaire française, Crédit Agricole, suit de près avec 10,7 millions de visiteurs uniques. Lloyds Banking Group vient compléter ce trio de tête avec 9,4 millions de visiteurs européens durant cette période.

Top 5 des sites bancaires en ligne en Europe, classés en nombre de visiteurs uniques (en milliers)
Décembre 2011
Total Audience Européenne, 15 ans et plus, Domicile et travail
Source : Comscore Audience Metrix
Total visiteurs unique (en milliers)

Total Audience Internet : 15 ans et plus
381 546
Business/Finance – Banques 147 499
ING Group 11 233
Credit Agricole 10 694
Lloyds Banking Group plc 9 351
Societe Generale 8 600
Sparkassen-Finanzgruppe 8 598

Les Propriétés Connaissant la Plus Forte Croissance en Europe
Le réseau social russe Fotostrana.ru, filiale de Hamborner Holdings, est la propriété connaissant l’essor le plus rapide (+ 52%) en Europe de novembre à décembre, suivie de Opera Software (+ 36%). En termes de popularité, les sites de Google, avec 350,2 millions de visiteurs uniques, se maintiennent en première place du classement des propriétés web en Europe. Facebook, qui se classe troisième avec 258,1 millions de visiteurs, enregistre le plus fort taux d’engagement avec un total de 93,3 milliards de minutes passées sur le site. Il est intéressant de noter que VKontakte présentait l’engagement utilisateur le plus important avec 7,9 heures passées en ligne par visiteur au cours du mois.

Top 15 des propriétés en plein essor en Europe, classées en nombre de visiteurs uniques (en milliers)
Novembre 2011 vs décembre 2011
Audience européenne totale, 15 ans et plus, Domicile et travail
Source : Comscore Audience Metrix
Total visiteurs uniques (en milliers)
Novembre 2011 Décembre 2011 Variation en pourcentage
Total audience internet : 15 ans et plus 379 402 381 546 1%
Hamborner Holdings 10 334 15 728 52%
Opera Software 17 788 24 153 36%
Samsung Group 13 153 16 090 22%
BABYLON.COM 19 061 23112 21%
Spil Games 22 470 26881 20%
METRO Group 16 597 19366 17%
Gazprom Media 17 395 19554 12%
Nokta.com MEDYA 19 056 21010 10%
SUP 22 302 24421 9%
Rambler Media 23 596 25836 9%
Turner Digital 16 846 18 421 9%
Break Media 20 782 22 677 9%
Terra - Telefonica 23 642 25 701 9%
LeGuide.com Sites 15 252 16 471 8%
Amazon Sites 109 496 117 795 8%

* Parmi les TOP 100 propriétés en ligne

L’usage d’internet en Europe, par Pays
Le tableau ci-dessous présente l’usage d’internet en Europe dans les 18 marchés reportés individuellement. La Russie constitue toujours, avec 53,4 millions d’utilisateurs connectés au cours du mois de décembre 2011, la plus large audience en Europe. Le Royaume-Uni, quant à lui, continue d’afficher le plus fort taux d’engagement, avec des utilisateurs ayant passé 35,6 heures en moyenne en ligne durant le mois. La Turquie a dépassé les Pays-Bas et occupe la seconde position en termes d’engagement avec des utilisateurs ayant passé en moyenne 33,7 heures en ligne au cours de cette même période.

Bilan de l’usage d’internet en Europe, par pays
Classé en nombre de visiteurs uniques (en milliers)
Décembre 2011
Audience totale, 15 ans et plus, Domicile et travail
Source : Comscore Audience Metrix
 
Total visiteurs uniques (en milliers) Durée moyenne par visiteur (en heures) Nombre moyen de pages vues par visiteur
Monde 1 444 092 24,4 2 354
Europe 381 546 27,5 2 935
Russie 53 345 25,1 2 792
Allemagne 51 008 25,2 2 885
France 43 009 27,5 2 786
Royaume-Uni 37 504 35,6 3 297
Italie 24 468 17,7 1 900
Turquie 23 369 33,7 3 974
Espagne 21 600 26,9 2 321
Pologne 18 194 27,8 3 156
Pays-Bas 11 997 32,2 3 167
Suède 6 242 25,1 2 589
Belgique 6 088 20,5 2 226
Suisse 4 817 19,0 1 967
Autriche 4 756 15,0 1 628
Portugal 4 310 21,0 2 099
Danemark 3 687 22,8 2 360
Finlande 3,394 26,4 2 611
Norvège 3 279 27,3 2 492
Irlande 2 361 19,7 1 910

A propos de Comscore
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Hélène Azevedo
Comscore, Inc.
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