Para las personas que residen en la UE: el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR" por sus siglas en inglés) entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. El GDPR actualiza y reemplaza las leyes existentes de los Estados miembros de la UE basadas en la Directiva de Protección de Datos de la UE (46/95/CE). Como la privacidad y la protección de los datos son importantes para nosotros, le facilitamos la información adicional que usted tiene derecho a recibir en virtud del GDPR.

Hemos incluido información sobre cómo procesamos sus datos, y en este documento le explicamos las bases sobre las cuales lo hacemos:

  • Cuando usted se registra para alguno de nuestros productos o servicios, procesamos sus datos personales para poder formalizar nuestro contrato con usted;
  • Podemos procesar sus datos personales cuando una ley de la UE nos obligue a hacerlo;
  • Si tenemos un interés legítimo en el procesamiento de datos, es decir, para marketing directo o con fines de investigación; o
  • También procesaremos sus datos personales si nos ha dado su consentimiento para hacerlo.

El GDPR también le otorga derechos de protección de datos adicionales y puede solicitarnos lo siguiente:

  • Corregir cualquier dato personal que esté incorrecto o incompleto;
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias, si los estamos procesando en base a nuestro interés legítimo;
  • Oponerse a cualquier toma de decisiones automatizada basada en su conducta, como análisis para marketing directo llevados a cabo por nosotros. Realizamos procesamiento automatizado cuando utilizamos cookies ubicadas en sitios web de terceros para la medición de la audiencia web, la cual mide cómo interactúa y utiliza usted los sitios web de diferentes editores, o para analizar los hábitos de visualización de TV cuando participa en una de nuestras comunidades de investigación, y de nuestros panelistas;
  • Para retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de sus datos personales;
  • Para quejarse ante la autoridad nacional de protección de datos en su país de residencia.

Usamos procesamiento automatizado para marketing e investigación de medios y para medir publicidad. Nuestros métodos para realizar esta forma de procesamiento incluyen: recopilar datos del censo de nuestra red digital implementando código de software, proceso que se  denomina "etiquetado"; medir la ubicación de los anuncios, la visibilidad, el compromiso del usuario, la seguridad de la marca y el tamaño de la audiencia; obtener información sobre la audiencia televisiva de los operadores de satélites, telecomunicaciones y cable incluyendo decodificadores y vídeo bajo demanda (VOD); medir los ingresos brutos y la información de asistencia a cines. El uso de Internet de la audiencia web, la información de visualización de TV y los resultados de las encuestas se utilizan junto con información de millones de otros miembros del panel de investigación para crear informes de investigación sobre tendencias en Internet, hábitos de visualización de TV, comercio electrónico y actividades en dispositivos móviles. En la mayoría de los casos, esta información se presenta con pseudónimos y/o de forma anonimizada y no se le identificará por su nombre o domicilio. En algunos casos, utilizamos datos de comportamiento longitudinal para un ID para inferir la pertenencia (de interés y demográfica) a un segmento de audiencia y usarlos en nuestros informes. Esto es una probabilidad y no debe entenderse de forma directa.

Si recopilamos y procesamos sus datos personales para cumplir con los productos y servicios que solicita o para cumplir con los términos contractuales, es muy posible que no podamos cumplir su solicitud o nuestros compromisos contractuales sin dicha información personal. Cuando desee ejercer un derecho, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad y responder apropiadamente a su solicitud.  Haga clic aquí para obtener más información sobre sus Derechos relativos a sus datos bajo GDPR.

Ver nuestra  Política de privacidad

Comscore es un líder global reconocido en medición multiplataforma de audiencias, publicidad y comportamiento del consumidor. Creado con precisión e innovación, Comscore combina datos propios de visualización de televisión digital y cine con una amplia gama de detalles demográficos, a fin de medir el comportamiento del consumidor en diferentes pantallas y a una escala determinada. Con más de 3.200 clientes y una presencia global en 70 países, Comscore está aportando el futuro de la medición de medios.

Los productos y servicios de Comscore ayudan a nuestros clientes a medir el comportamiento de audiencias y consumidores en diferentes plataformas de medios, a la vez que proporciona también una validación de la entrega de la publicidad y su eficacia. Nuestros productos y servicios están organizados en cuatro categorías principales:

  • Medición de audiencia digital: proporciona el tamaño, el comportamiento y características de audiencias de Internet en diferentes plataformas digitales, incluidos los ordenadores, tablets, teléfonos smartphones, videoconsolas y otros dispositivos conectados.
  • Medición de publicidad:  proporciona soluciones end-to-end para planificación, optimización y evaluación de campañas de publicidad.
  • Medición de televisión y otras plataformas: mide la visualización de los consumidores de contenido de televisión, tanto en cuanto a visualización lineal como a demanda, a nivel nacional en Estados Unidos y en los [210] mercados.  Proporciona una visión singular del comportamiento del consumidor en las diferentes plataformas cuando se integra con nuestros productos y servicios de Audiencia digital y Medición de publicidad.
  • Medición para cine: mide con precisión la asistencia al cine, usando las redes sociales y encuestas en los cines, para captar información demográfica sobre la audiencia y sentimiento, y proporciona herramientas para los estudios cinematográficos más importantes y cines de todo el mundo.

The following identifies the different categories of recipients with who we may share your personal data. This may include:

  • Nuestros terceros asociados selectos;
  • Third party data enrichers, data quality aggregators and providers of data cohort matching services;
  • Nuestros clientes;;
  • Nuestros vendedores, consultores, agentes, contratistas, y otros proveedores de servicios que utilicemos en nuestro negocio;
  • Comités conjuntos del sector (CCS) que participen en la medición de audiencias y en investigación. Aquí encontrará más información sobre los CCS:  http://i-jic.org/about_us;
  • Filiales, subsidiarias o empresas matrices de Comscore; y
  • Un posible vendedor o comprador en caso de compra o venta de cualquier negocio o activo de Comscore.

Kit de preparación para el GDPR

¿Qué es el GDPR?

  • El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una nueva ley de la Unión Europea (UE) que actualiza y sustituye toda la legislación nacional existente en materia de protección de datos en Europa. Está en vigor y se aplica en todos los mercados de la UE y del Espacio Económico Europeo (EEE) a partir del 25 de mayo de 2018.
  • El GDPR supone una reforma íntegra, puesto que se aplica directamente a todos los mercados de la UE y el EEE, con lo cual representa una única legislación en materia de protección de datos aplicable a toda la UE. Sin embargo, el GDPR permite a los países de la UE elaborar sus propias leyes de protección de datos en ciertas materias.  
  • El GDPR impone nuevas reglas para las empresas, independientemente de su ubicación, que ofrecen bienes y servicios directamente a personas en la UE, o que controlan su comportamiento (por ejemplo, con fines de analítica o para identificar ciertas conductas).
  • El GDPR introduce nuevas reglas relativas al control de los datos personales, sobre la base de la legislación existente en la UE en materia de protección de datos. Extiende el ámbito de los datos personales, incluyendo supuestos en los que una persona sea tanto «identificada» como «identificable», e incluye específicamente el uso de identificadores de Internet (por ejemplo, cookies).

 

¿Qué son los datos personales?

El GDPR define «datos personales» como toda información relativa a una persona física identificada o identificable («persona a la que se refieren los datos»); una persona física identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador tal como el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador de Internet o a para uno o más factores específicos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

 

¿Es aplicable el GDPR a Comscore?
  • La mayoría de los productos de Comscore están dentro del GDPR. Dado que Comscore recoge, almacena y usa datos personales, realiza tratamiento de datos personales y está sujeto a las normas del GDPR; además, Comscore vende soluciones de mercado en los mercados comerciales de la UE.
  • «Tratamiento» significa cualquier operación realizada a los datos personales, como recoger, grabar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar o alterar, recuperar, consultar, utilizar o revelar por transmisión, difundir o hacer público de otro modo, alinear o combinar, restringir, borrar o destruir.

 

¿Qué «datos personales» reúne Comscore?

Comscore recopila datos personales por diferentes medios, incluido el que proporcionan directamente las personas que son panelistas, desde editores a terceros con los que pueda asociarse Comscore.

  • Estos tipos de datos personales recopilados sobre las personas pueden incluir, por ejemplo, datos demográficos relativos al usuario (es decir, la región, el idioma, la edad, el sexo, etc.), los tipos de cookies usados en un dispositivo de la persona, las URL y los sitios web y páginas web visitadas y cualquier otra información sobre la actividad de la navegación por Internet, los identificadores de dispositivos e información incluida en los formularios de Internet que pueda haber rellenado la persona.

 

¿Qué va a hacer Comscore para cumplir el GDPR?
  • Comscore se ha centrado en desarrollar e implementar el programa del GDPR que refleja la máxima importancia de la privacidad y la seguridad para nuestro negocio, nuestros clientes y socios y para cada uno de nosotros individualmente. Nuestros logros con este programa son muchos, incluida la actualización de nuestras políticas de privacidad, implementar los cambios tecnológicos para proteger los datos que recopilamos y guardamos, implementar prácticas de protección de datos relacionados con terceros y mucho más.
  • Comscore, Inc. cumple el Marco de protección de la privacidad de la UE-EE.UU. y el Marco de protección de la privacidad de Suiza-EE.UU. establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, uso y conservación de Información personal transferida del Espacio Económico Europeo y Suiza a los Estados Unidos. Para obtener más información, vea nuestra  Declaración de protección de la privacidad de la UE-EE.UU. y protección de la privacidad de Suiza-EE.UU. 
  • Comscore ha participado activamente en varios sectores clave y organizaciones legales para comprender mejor los requisitos del GDPR. Estas organizaciones incluyen: ESOMAR, IAB GDPR Implementation Working Group, Asociación de Abogados Empresariales (ACC), Asociación Internacional de Profesionales de la Protección de la Vida Privada (IAPP). Comscore también es un proveedor inscrito en la plataforma de gestión de consentimiento (CPM) de IAB.

 

¿Puede ofrecer más información sobre la seguridad de sus datos?
  • Nuestro equipo de Seguridad de la información ha llevado a cabo una serie de controles de seguridad pertenecientes a las empresas de Comscore, incluidos los:
    • Centros de datos con cumplimiento de SSAE16 SOC 1 y SOC 2
    • Servicio de prevención de DDOS
    • Servicios de detección/prevención de intrusión
    • Cifrado de datos en tránsito y almacenados
    • Plan de recuperación en caso de desastres y sede de conmutación
    • Formación sobre concienciación de privacidad y seguridad para empleados y vendedores

Asimismo, Comscore dispone de procesos y procedimientos en vigor que nos permitirán responder y proporcionar las notificaciones exigidas en caso de incumplimiento de los datos.

 

¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre los datos?

Si recopilamos y hacemos tratamiento de sus datos personales para llevar a cabo los productos y servicios que usted solicita, o para cumplir las condiciones contractuales, es posible que no podamos cumplir su solicitud o nuestros compromisos contractuales sin esos datos. Cuando tenga intención de ejercer un derecho, podremos solicitar más información de su parte para que nos ayude a verificar que es usted y responder a su solicitud. Haga clic aquí para obtener más información sobre los derechos de los interesados con arreglo al GDPR.

 

¿Ha nombrado Comscore un responsable de protección de datos?

Sí, Comscore ha identificado y nombrado a un encargado responsable de la protección de datos: Louis Zwager. Puede ponerse en contacto con ello en gdpr@comscore.com.

 

Soy propietario de medios digitales. ¿Dónde puedo encontrar más información relativa al cumplimiento del GDPR y a lo que debo hacer?

Visite y regístrese en Comscore Direct para más información.