Fazendo uma avaliação holística do consumidor digital, identificando como, o que e quando consomem conteúdo segundo suas afinidades e interesses, o Heraldo de México conseguiu grandes picos de crescimento, não somente em tamanho de audiência, mas também em engagement e fidelidade do cliente.
El Heraldo de México, jornal fundado em 1965 que teve seu lançamento digital em 2018, buscou trabalhar no fortalecimento da marca para começar a alcançar posições de liderança e se diferenciar dos diferentes meios de comunicação regionais ou estaduais.
Concentrar seus esforços no uso da tecnologia dentro do mundo editorial, envolvendo:
Uma avaliação holística do consumidor digital identificando hábitos e preferências de navegação.
Junto com a Comscore, eles estabeleceram uma forte estratégia de gestão de conteúdo social quantificando interações e interesses do público.
Treinamento constante da equipe no uso de ferramentas de análise digital e gestão.
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