Sim, a Comscore mantém e atualiza várias políticas relacionadas à segurança em alinhamento com as melhores práticas da ISO 27001, conforme indicado abaixo.

Sim, a Comscore disponibiliza suas políticas para todos os colaboradores/ contratados e realizamos um treinamento anual de segurança que inclui testes em nossos colaboradores quanto ao conteúdo de nossa política.

A Comscore baseia seu programa de segurança na estrutura de controle ISO 27001:2013. Nosso programa de segurança é auditado como parte de nosso SOX, MRC, SOC3.

Sim, quando permitido por lei. Para contratados, não realizamos verificações de antecedentes pessoais por meio de agências, que fazem suas próprias verificações de antecedentes. Para contratados diretos que não são de agência, nós mesmos realizamos as verificações de antecedentes.

Sim, quando permitido por lei e normalmente ocorre antes de contratá-los.

Sim, a Comscore desenvolveu um Programa de Treinamento de Conscientização da Segurança. Esta conscientização é fornecida aos funcionários da Comscore usando uma abordagem multifacetada. O treinamento primário é feito por meio de treinamento em computador. Os funcionários completarão o treinamento inicial durante sua entrada na empresa. O treinamento é realizado através do Comscore Learning Management System (LMS). A conscientização é aprimorada por meio de boletins informativos, cartazes e e-mails. As políticas são publicadas em um site interno, SharePoint.

Sim.

Sim, de acordo com a Política de Descarte de Mídia e Ativos de TI da Comscore, que é revisada por nossos auditores externos.

Sim, a Comscore tem políticas que determinam e reforçam a utilização de senhas fortes, o histórico, bem como a proibição de compartilhar senhas e acessos de usuários.

Oferecemos suporte a uma arquitetura de firewall multicamada com suporte de um firewall de inspeção profunda. Todo acesso externo é mediado por uma rede DMZ. O acesso a redes internas é restrito com base em aplicativos autorizados.

Yes. 

Sim, o VPN TLS ou IPSec é usado para proteger dados em trânsito. Nossa política exige criptografia de dados em trânsito em uma rede pública.

Sim, a criptografia completa do disco é necessária para dispositivos de clientes. A criptografia do lado do servidor é limitada a informações regulamentadas, pessoais ou confidenciais. O AES de 256 bits é usado para criptografar dados em repouso.

Nossas chaves de criptografia são armazenadas em um cofre de chaves compatível com FIPS (padrões federais de processamento de informações – EUA) e tem suporte de uma arquitetura redundante e à prova de falhas.

A Comscore realiza revisões de segurança de seus provedores em centros de processamento de dados e revisa e conta com auditorias independentes de terceiros, como SOC 1, 2 ou 3, ou ISO 27001.

Sim, para os centros de processamento de dados aos quais a Comscore tem acesso (e.g. AWS não permite acesso in loco a seus centros de processamento de dados), a Comscore restringe acesso aos colaboradores-chave e realiza revisões periódicas de acesso. A Comscore revisa regularmente o acesso a seus centros de processamento de dados de terceiros. Os controles de acesso físico incluem, mas não estão limitados a: arquitetura de segurança física multinível; controle de acesso com leitor de cartão; armadilhas; autenticação multifator, incluindo código PIN e biométrico; Monitoramento 24h/dia em 7 dias e vigilância CFTV.

Implementamos e gerenciamos diversas tecnologias de proteção a informação:

• Firewall de Aplicativo Web (WAF)
• Negação de Serviço de Proteção
• Criptografia de dados em trânsito
• Criptografia de dados pessoais e confidenciais em repouso
• Proteção dos endpoints (antivírus), incluindo aprendizado de máquina
• Gerenciamento de Dispositivo Móvel
• Sistema de Rede de Detecção de Intrusão (NIDS)
• Sistemas de Gerenciamento de Incidentes e Eventos de Segurança (SIEM) com inteligência de ameaças
• Inteligência de Ameaças Legível em Máquina
• Inspeção profunda e firewalls de última geração
• Teste de penetração de terceiros
• Rede Privada Virtual para clientes, parceiros e acesso remoto corporativo
• Verificação frequente de vulnerabilidades de aplicativos e sistemas
• Auditoria e proteção centrada em dados
• Proteção Contra Perda de Dados (DLP)

Sim, a Comscore utiliza um Sistema de Gerenciamento de Incidentes e Eventos de Segurança (SIEM)  para agregar registros (logs) e detectar ameaças e anomalias de segurança em nosso ambiente.

Sim, apenas dispositivos de propriedade e gerenciados pela empresa são permitidos na LAN sem fio da empresa. Todos os outros dispositivos estão restritos a uma rede de convidados isolada, permitindo acesso apenas à Internet. Utilizamos a criptografia sem fio padrão da indústria (WPA2).

Sim, nossos gateways de e-mail utilizam SMTP sobre o TLS.

A Comscore utiliza um processo formal de Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Segurança para garantir que a segurança seja abordada durante todo o processo de desenvolvimento. Os desenvolvedores da Comscore também passam por treinamento específico de segurança para desenvolvedores.

A Comscore realiza uma verificação completa de segurança e privacidade de todos os seus fornecedores. O monitoramento e a revisão são baseados em avaliação de risco.

Sim.

Sim, a política e os procedimentos de Resposta a Incidentes da Comscore garantem que um incidente seja prontamente investigado, contido, remediado e relatado interna e externamente, conforme apropriado, incluindo notificações regulatórias necessárias, sujeitas às aprovações exigidas. Nosso processo define formalmente funções e responsabilidades, critérios de gravidade de incidentes, notificações necessárias, a abordagem adotada para usar várias ferramentas para detectar indicadores de comprometimento. Um Coordenador de Incidentes supervisiona o processo de resposta a incidentes. Uma Equipe responsável pela Segurança em Computadores especializada em Resposta a Incidentes, composta por especialistas em aplicações técnicas e infraestrutura, é acionada para investigar e remediar incidentes.

Os dados são replicados para um centro de standby e/ou copiados em fita, dependendo do tempo de recuperação e dos objetivos do ponto de recuperação. Os planos de recuperação de desastres são documentados e testados regularmente por meio de exercícios práticos e um teste paralelo anual. Backups semanais completos e incrementais diários. As fitas são armazenadas em outro local.

Sim, ele é regularmente revisado, atualizado e aprovado pela administração.

A Comscore atesta seu programa de segurança de acordo com os padrões ISO 27001 (segurança) e ISO 27701 (privacidade). Nosso certificado ISO está disponível mediante solicitação (MNDA necessário para liberá-lo).

Sim, conforme observado em nossas páginas de Privacidade e GDPR.

A Comscore protege os dados de Informação Pessoal usando as seguintes técnicas, dependendo das necessidades do aplicativo: sanitização, mascaramento, hash, anonimização, pseudonimização e criptografia (AES 256 bits).